Turismo sénior: um segmento de elevado valor ainda subestimado

O turista sénior é hoje um dos segmentos de relevo no setor do Turismo. Viaja mais vezes ao longo de todos o ano, planeia com antecedência, valoriza a qualidade acima do preço e procura muita informação detalhada. É, por tudo isto, um perfil exigente, mas fiel. Portugal reúne condições naturais e culturais para ser um destino de eleição para este segmento: um país seguro, clima ameno, gastronomia reconhecida e saudável, herança histórica rica, uma rede de termas, spas e turismo de saúde bem estruturados, juntando-se ainda a imensa oferta de Turismo de Natureza, que oferece uma diversidade de paisagem entre mar, rio e serras.

O que falta nas plataformas digitais

A maioria dos websites e apps de turismo foi pensada para um utilizador genérico ou estruturado por interesses temáticos. Contudo, o turista sénior tem necessidades específicas que raramente aparecem como critério de pesquisa: percursos com piso regular, pontos de interesse com indicação de acessibilidade, distâncias a pé entre locais, equipamentos com instalações adaptadas, opções de transporte alternativo ao carro, etc. São atributos que um ponto de interesse bem estruturado pode conter, mas que na maioria dos casos simplesmente não existem na base de dados. O mapa mostra onde se localizam os pontos a visitar, mas não diz se são acessíveis para quem tem mobilidade reduzida, se têm banco para descansar a meio do percurso, se tem wc público, fornecimento de água potável, espaços de refúgio climático, etc.

Uma oportunidade para municípios e destinos turísticos que sofrem da sazonalidade

Este é também um argumento relevante para os destinos de interior, que procuram combater a sazonalidade e atrair visitantes fora dos meses de verão, uma vez que o turista sénior viaja com mais flexibilidade de calendário. Um município que qualifique digitalmente a sua oferta com informação de acessibilidade e serviços adaptados, e a apresente numa plataforma de turismo com mapa interativo que permita filtrar por esses critérios, diferencia-se de imediato. Não se trata de criar conteúdo novo, mas de enriquecer o que já existe com os atributos certos e deixar que a tecnologia evidencie essa informação.

O mapa como ferramenta de inclusão

Ignorar o turismo sénior nas plataformas digitais não é apenas uma oportunidade perdida em termos de mercado, é também uma questão de inclusão, tornando a informação disponível de forma clara e acessível. É por isso que, na InfoPortugal, as nossas Soluções de Turismo integram serviços de Cartografia, Sistemas de Informação Geográfica e Base de dados geográficas, como vantagem competitiva e um produto chave-na-mão. Para saber mais sobre os nossos serviços, entre em contacto connosco ou consulte o nosso Portfólio.